Commande

Comment puis-je passer une commande ?

Sélectionnez une taille de puzzle. Vous pouvez choisir des puzzles photo de 12 à 2000 pièces. Choisissez une photo pour un puzzle sur votre ordinateur. La taille du fichier doit être d'au moins 500 Kb. Votre photo sera transférée dans notre base de données. Cela peut prendre un certain temps, en fonction de la taille du fichier.

Remplissez le formulaire de commande complètement et procédez au paiement en utilisant votre carte de crédit/débit ou un compte Paypal.

Comment puis je vérifier le statut de ma commande ?

Après votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre identifiant de commande, les informations de paiement et d'expédition. Sur la page principale, allez sur "Se connecter" et utilisez votre identifiant de commande pour recevoir des informations à jour à propos du statut de votre commande.

Quel est le délai de livraison et puis-je commander en express ?

Le délai de livraison standard pour les adresses canadiennes est de 5-6 jours ouvrables après le paiement. Nous pouvons livrer en 2-3 jours si vous préférez le service de messagerie DHL. Nous fabriquons des produits de qualité et comme nous le savons tous le savoir-faire véritable prend du temps. Nous utilisons DHL Express et GLS en priorité pour la livraison normale.

Combien coûte l'expédition ?

Il n'y a qu'un seul tarif forfaitaire d'expédition de €5.90 (GLS) et €9.90 (DHL Express) sur toutes les commandes.

 

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